배송, 반품 및 세금 정책

해운:

대부분의 주문은 구매 후 1~3 영업일 이내에 처리되어 배송됩니다 . 배송까지는 제품 재고 여부와 결제 확인이 필요합니다.

 • 국내 배송(한국 내):

예상 배송 기간은 발송일로부터 영업일 기준 1~3일 입니다. 제주도는 3~5일이 소요될 수 있습니다.

 • 국제 배송:

예상 배송 기간은 배송지 및 통관 절차에 따라 영업일 기준 7~15일 입니다 . 배송 시간은 상황에 따라 달라질 수 있지만, 최대한 빨리 배송해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다.

모든 해외 주문은 EMS(국제특급우편) 로 배송되며 , 고객님의 위치까지 믿을 수 있는 배송 추적 서비스를 제공합니다. 주문하신 상품이 발송되는 즉시 추적 번호를 받으시므로, 모든 배송 과정을 확인하실 수 있습니다.

사서함이나 군사 주소로는 배송할 수 없습니다.

주문하신 상품이 배송사에서 스캔 및 배송된 후에는 tteri가 분실 또는 도난된 상품에 대해 책임을 지지 않습니다 . 배송비는 환불되지 않습니다 .

하지만 어떤 이유로든 제한 조치로 인해 귀하의 국가로 배송이 불가능한 경우, 전액 환불해 드립니다.

반품 및 교환:

의류, 액세서리 등 정가 상품은 모두 배송일로부터 14일 이내에 반품이 가능합니다 .

반품 품목은 다음과 같아야 합니다.

 • 원래 상태 그대로,

 • 착용하지 않고, 세탁하지 않고, 변경하지 않은,

 • 모든 원래 태그가 부착되어 있음.

"FINAL SALE" 로 표시된 상품은 반품 또는 교환이 불가능합니다. 당사 정책에 부합하지 않는 반품은 접수되지 않으며, 반송됩니다.

 • 국내 반품 (한국): 반품은 이메일/반품 시스템/포털을 통해 요청해 주셔야 합니다. 문제가 발생할 경우 tteri.kr@gmail.com으로 문의해 주세요.

 • 국제 반품: 배송 전 저희 팀의 승인을 받아야 합니다. 모든 반품 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다. 반품을 요청하시려면 주문 번호와 반품 정보를 tteri.kr@gmail.com 으로 이메일로 보내주세요.

참고사항:

 • 반품 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다. 기존 배송비와 반품 배송비는 환불되지 않습니다.

 • 환불 또는 교환은 최대 7영업일이 소요될 수 있습니다 . 반품이 완료되면 이메일로 확인 메일을 보내드립니다.

 • 이전 구매에 대한 가격 조정은 이루어지지 않습니다.

 • 세일 또는 프로모션 기간 동안 구매한 모든 품목은 최종 판매이며 반품 또는 교환이 불가능합니다.

관세 및 세금:

당사 웹사이트에 표시된 가격에는 세금과 관세가 포함되어 있지 않습니다 .

 • 해외 주문의 경우: 상품이 고객님의 국가에 도착하면 운송업체에서 해당 수입 관세, 세관 수수료 및 현지 판매세를 부과할 수 있습니다 . 이러한 비용은 고객 부담입니다.

 • tterri는 운송 중 분실된 국제 배송물에 대해 책임을 지지 않습니다 .

해외 주문을 반품하거나 교환하고 싶으시다면 이메일을 통해 저희 팀에 문의해주세요. 친절하게 도와드리겠습니다.